Suveürituse õnnestumiseks ei piisa ainult heast programmist, ilusast asukohast ja mõnusast seltskonnast. Sama oluline on läbi mõelda, kuidas tagada külaliste turvalisus, sujuv liikumine, ligipääs alale ning valmisolek ootamatuteks olukordadeks.
Foruse lühiajaliste turvateenuste valdkonnajuhi Priit Pärgmaa sõnul kipuvad korraldajad turvalisusele sageli mõtlema alles siis, kui ürituse toimumise kuupäev on juba väga lähedal. „Turvalisus ei alga ürituse päeval väravas. See algab korralikult planeerimisest — sellest, kuidas inimesed alale liiguvad, kes pääseb sisse, kuidas on korraldatud parkimine, kus asuvad turvatöötajad ja mida tehakse siis, kui midagi ootamatut juhtub,“ selgitab Pärgmaa.
Allpool toob Priit välja kaheksa levinud viga, mis võivad suveürituse korraldajale peavalu valmistada, ning mida saab õige planeerimisega ennetada.
1. Turvalisusele mõeldakse liiga hilja
Üks sagedasemaid vigu on see, et turvateenus kaasatakse alles vahetult enne üritust. Sellisel juhul jääb vähem aega, et mõelda läbi võimalikud riskid, ala eripärad, inimeste liikumine ja turvatöötajate rollid. „Mida varem turvapartner kaasata, seda paremini saab ürituse tervikuna läbi mõelda. Turvameeskond ei ole ainult reageerija, vaid ka ennetaja,“ ütleb Pärgmaa.
Varajane planeerimine aitab paika panna:
- kui palju turvatöötajaid on vaja,
- kus nad peaksid paiknema,
- millised on peamised riskikohad
- kuidas toimub suhtlus korraldaja, teenusepakkujate ning turvatiimi vahel.
2. Ligipääs alale ei ole selgelt korraldatud
Avatud territoorium, mitu sissepääsu või ebaselge külaliste nimekiri võivad tekitada olukorra, kus alale satuvad inimesed, kes seal olema ei peaks. See võib omakorda kaasa tuua turvariske, segadust või ebamugavust külalistele.
Korraldaja peaks enne üritust läbi mõtlema, kes tohivad alale siseneda, kas kasutatakse kutseid, käepaelu, pileteid või nimekirju ning kuidas toimub külaliste, teenusepakkujate ja korraldusmeeskonna liikumine. „Hea ligipääsukontroll ei tähenda külaliste jaoks ebamugavust. Hoopis vastupidi, kui sissepääs on selge ja sujuv, loob see üritusele professionaalse alguse,“ märgib Pärgmaa.
3. Parkimine ja liiklus jäetakse juhuse hooleks
Kui üritusele saabub palju inimesi autodega, võib parkimine muutuda kiiresti üheks suuremaks murekohaks. Ebaselged juhised, kitsad teed või ebapiisav parkimisala võivad põhjustada ummikuid, ohtlikke olukordi ja rahulolematust juba enne ürituse algust.
Eriti oluline on parkimis- ja liikluskorraldus läbi mõelda siis, kui üritus toimub maapiirkonnas, puhkealal, spordikeskuses või mõnes teises kohas, kus igapäevane liikluskorraldus ei ole suure osalejate arvuga arvestanud.
Forus saab vajadusel aidata nii liiklus- kui parkimiskorraldusega, et külaliste saabumine ja lahkumine oleks võimalikult sujuv.
4. Alkoholi mõju alahinnatakse
Paljudel suveüritustel pakutakse alkoholi ning see on üks tegureid, mis võib mõjutada inimeste käitumist ja ürituse üldist turvalisust. Enamik olukordi ei pruugi olla tõsised, kuid väikesed pinged võivad alkoholi mõjul kiiremini kasvada konfliktiks. „Turvameeskonna ülesanne ei ole pidu ära rikkuda. Meie eesmärk on märgata olukordi varakult ja sekkuda diskreetselt, enne kui neist saavad suuremad probleemid,“ selgitab Pärgmaa.
Alkoholi pakkumisel tasub läbi mõelda, kes vastutab ala jälgimise eest, kuidas reageeritakse konfliktiolukordadele ning kuidas aidatakse inimest, kes vajab tuge või ei tohiks enam üksi liikuda.
5. Territooriumi eripärasid ei hinnata piisavalt
Iga sündmuspaik on erinev. Avatud ala, veekogu lähedus, metsane ümbrus, mitu tegevusala, hämarad liikumisteed või keeruline ligipääs võivad kõik mõjutada turvalisust.
Kui territooriumi eripärasid ei hinnata enne üritust piisavalt, võivad probleemid ilmneda alles sündmuse ajal. Näiteks võib selguda, et mõni ala vajab eraldi valvet, liikumisteed vajavad suunamist või teatud piirkonnad peaksid olema külalistele piiratud. „Ürituse turvalisus sõltub väga palju sellest, kui hästi on ala läbi mõeldud. Kus inimesed liiguvad? Kus võivad tekkida pudelikaelad? Millised kohad vajavad suuremat tähelepanu? Need küsimused tasub enne läbi käia,“ ütleb Pärgmaa.
6. Turvatöötajate rollid ja positsioonid on ebaselged
Turvatöötajate kohalolu üritusel on tõhus ainult siis, kui nende ülesanded on selgelt kokku lepitud. Kui ei ole teada, kes vastutab sissepääsu, parkimise, lavaala, territooriumi või võimalike konfliktide lahendamise eest, võib kriitilisel hetkel tekkida segadus.
Hea turvaplaan määrab, kus turvatöötajad paiknevad, kuidas nad omavahel suhtlevad, kellele nad infot edastavad ja millal tuleb korraldajat teavitada. „Turvameeskond peab olema osa ürituse korraldusest, mitte eraldiseisev teenus kuskil taustal. Selged rollid ja suhtlusliinid aitavad olukordi lahendada kiiresti ja rahulikult,“ rõhutab Pärgmaa.
7. Meditsiinilisele valmisolekule ei pöörata piisavalt tähelepanu
Suveüritustel, kus on aktiivsed tegevused, kuum ilm ja sageli ka alkohol, võivad pisitraumad, kuumarabandused või ootamatud terviserikked tekkida kergemini, kui esmapilgul arvatakse. Levinud viga on mõelda, et korraldaja laual olevast väikesest esmaabikohvrist piisab igas olukorras.
Suurema osalejate arvuga üritustel peab olema läbi mõeldud ka professionaalne meditsiiniline valmisolek. See võib tähendada spetsiaalset esmaabipunkti, väljaõppinud esmaandjate kohalolu, vetelpäästet veekogu ääres või selget tegevuskava selleks, kuidas kiirabi ja teised operatiivteenistused vajadusel sündmuskohale ligi pääsevad. „Suveüritustel kiputakse meditsiinilist valmisolekut vahel alahindama. Tegelikult on oluline juba enne üritust läbi mõelda, kes annab esmast abi, kus abi osutatakse ja kuidas pääsevad operatiivteenistused vajadusel kiiresti alale,“ selgitab Pärgmaa.
Turvapartner saab siin olla korraldajale oluline tugi, aidates hinnata meditsiinilise julgestuse vajadust ja planeerida, milline valmisolek on konkreetse sündmuse puhul mõistlik. Nii saab ennetada olukordi, kus abi vajav inimene jääb õigel hetkel vajaliku tähelepanuta või abi jõudmine viibib puuduliku korralduse tõttu.
8. Puudub plaan ootamatuteks olukordadeks
Ka kõige paremini korraldatud üritusel võib juhtuda midagi ootamatut: ilm muutub, külaline vajab abi, tekib konflikt, kaob ese, tehnika vajab valvet või mõni ala tuleb ajutiselt sulgeda. Ootamatute olukordade puhul on kõige olulisem, et korraldajal ja turvameeskonnal oleks ühine arusaam, kuidas tegutseda. Kes võtab otsuse vastu? Keda teavitatakse? Kuidas suunatakse inimesi? Kuhu pöördub külaline abi saamiseks?
„Paanika tekib sageli siis, kui rollid ja tegevused ei ole kokku lepitud. Kui plaan on olemas, saab ka ootamatuid olukordi lahendada rahulikult ja professionaalselt,“ ütleb Pärgmaa.
Turvaline suveüritus algab heast planeerimisest
Suveürituse eesmärk on pakkuda külalistele head emotsiooni ja korraldajale kindlustunnet, et kõik kulgeb sujuvalt. Läbimõeldud turvateenus aitab ennetada probleeme, toetada korraldusmeeskonda ja luua keskkonna, kus inimesed saavad sündmust nautida.
Forus aitab planeerida ja tagada ürituste turvalisust vastavalt sündmuse suurusele, asukohale ja iseloomule. Teenuste hulka võivad kuuluda näiteks mehitatud valve, ligipääsukontroll, pileti-, isiku- ja vallasasjakontroll, tehnilise vahendiga valvamine, külastajate suunamine, avaliku kogunemise turvamine, garderoobiteenus, vetelpäästjad ning vajadusel liiklus- ja parkimiskorraldus.
„Turvaline üritus ei sünni juhuslikult. See sünnib siis, kui riskid on läbi mõeldud, vastutajad kokku lepitud ja korraldajal on kõrval partner, kes oskab märgata nii suuri kui väikeseid detaile,“ võtab Pärgmaa kokku.
Tutvu Foruse ürituste turvamise teenusega ja võta meiega ühendust! Aitame leida sinu sündmusele sobiva turvalahenduse.
