Meie tuleohutustiim ohutusteenuste juhi Ahti Kuuse eestvedamisel korraldas see nädal Rakveres Põhjakeskuses evakuatsiooni- ja tulekahjuõppuse. Praegu on õppuste korraldamise kõrghooaeg ning see on meie igapäevatöö. Seekordse õppuse tegi eriliseks see, et esmakordselt kasutasime ohutuse ja turvalisuse tagamisel Forus Takso teenuseid ning taksojuhtide abi.
Põhjakeskus on Foruse klient alates selle aasta algusest. Objektil on meie turvatöötajad ja tehniline valve. Lisaks korraldame tulekahju õppuseid.
Kui hoones avastatakse põleng, tuleb mõistagi koheselt reageerida. Teiste tegevuste hulgas tuleb hoonest inimesed ohutult evakueeruda. Seejärel tuleb kõik hoone sissepääsud võtta valve alla ning kanda hoolt selle eest, et kõik inimesed oleksid majast väljunud ja keegi enam hoonesse ei siseneks. Siinkohal ongi taksojuhtidel oluline roll.
Foruse ida patrullteenuste juht Artjom Troitski koolitas eelnevalt taksojuhte ning andis edasi selged juhised, kuidas peab tegutsema, kui sõidukijuhid objektile kohale jõuavad. Esmalt tuleb autost välja võtta kollane Foruse helkurvest ning seejärel liikuda eelnevalt juhtimiskeskuse poolt ette määratud sissepääsu juurde. Seal tuleb abistada inimesi evakueerumisel ja vaadata, et keegi hoonesse ei siseneks. Vajadusel tuleb ka uksed sulgeda.
Artjom Troitski kinnitab, et taksojuhid turvatöötaja ülesandeid täitma ei pea, vaid neil on abistav roll. Oluline on taksojuhtide kiire reageerimine ning juhiste korrektne järgmine. Lisaks taksojuhtidele on evakuatsioonil abiks Foruse patrullekipaažid ja keskuse turvatöötajad.
Evakuatsiooniplaan ja reageerimine
Kuigi sel korral oli tegemist õppusega, polnud taksojuhid objektile liikudes sellest teadlikud. Kui mõnes hoones on tulekahju ja tuleb evakueeruda, rakendab Foruse juhtimiskeskus objekti evakuatsiooniplaani. Nii tuligi ühe tegevusena helistada takso dispetšerkeskusesse ning teada anda, et tegemist on hädaolukorraga.
Taksojuhid jõudsid peale ATS-süsteemi häiret objektile loetud minutitega, võtsid oma positsioonid sisse ning hetkega olid kõik ostukeskuse sissepääsud valve all, inimesed said tunda end ohutult ja turvaliselt. Kõik toimis plaani järgi.
Kui sündmused olid kohapeal lõppenud, helistas Forus Takso dispetšer juhtidele eraldi ja andis teada, et nad on vabad ja võivad objektilt lahkuda.
„Olin õppusel kohapeal ja vaatasin sündmuste käiku – kuidas taksojuhid reageerivad ja kui kiiresti tegutsevad. Kartsin, et võibolla keegi unustab midagi või liigub valesse kohta, aga minu suureks üllatuseks toimus kõik sujuvalt ja plaanipäraselt ning mitte midagi ei läinud valesti. Kõik oli perfektne,“ kinnitab Troitski.
Kuna Forus Takso pakub teiste linnade seas teenust ka Rakveres ja autosid seal on mitmeid, saab tagada, et ohu korral on taksojuhtidel võimekus kiirelt reageerida. Kuna ostukeskused on enamasti avatud ajal, mil Rakvere ümbruse taksojuhtidel pole kõige kiirem sõiduperiood ja taksopargis on autosid palju, saab Artjom Troitski sõnul taksojuhtides kindel olla.
Kokkuvõttes oli Forusel esimene kogemus taksojuhtide kasutamisel ohutul ja turvalisel evakueerumisel positiivne ja kõik läks üle ootuste. Saime julgust sama lahendust kasutada ka teistel objektidel. Tegemist on ainulaadse projektiga.
„Tänu uuele lahendusele suutsime pakkuda oma kliendile parimat teenust, mida varem keegi teine ei ole suutnud tagada,“ nendib Artjom Troitski.
Soovid samuti Foruse eksperte oma hoonesse evakuatsiooni- ja tulekahjuõppust läbi viima? Võta meiega ühendust läbi teenuse lehe.
