Онлайн-обучение

В Forus проходит кампания по случаю месяца друга. Мы предлагаем новым клиентам услугу охраны дома на 2 месяца бесплатно, если новый клиент заключит с нами договор в течение февраля. Чтобы получить услугу бесплатно, необходимо использовать в калькуляторе охраны дома Forus код на скидку SÕBRAKUU.

Своим существующим клиентам мы предлагаем услугу охраны дома на 2 месяца бесплатно, если наш клиент порекомендует услугу охраны дома Forus своему другу, родственнику или знакомому. Для этого также необходимо использовать в калькуляторе охраны дома Forus код на скидку FORUSESÕBER и добавить имя рекомендателя.

К каждому пакету охраны дома сразу добавляется страхование безопасности, которое наши клиенты очень ценят.

Здесь Вы найдете часто задаваемые вопросы и более подробные правила кампании Forus по случаю месяца друга. Дополнительная информация о кампании по телефону +372 619 1999 и по эл. почте .

Охрана дома

Ознакомьтесь с подробными условиями кампании по случаю Дня друга здесь.

Часто задаваемые вопросы

Два месяца услуги бесплатно. Сколько денег я сэкономлю на этом?

Forus предлагает различные пакеты охраны дома и оборудования. Forus предлагает различные пакеты охраны дома и оборудования. В зависимости от договорной ежемесячной платы экономия в течение двух месяцев может составить до ста евро.

С договором Вы можете ознакомиться в нашей среде самообслуживания.

Если я приведу друга в качестве клиента Forus, с какого момента ко мне, как к действующему клиенту охраны дома, будет применятся двухмесячный платежный отпуск? Как я могу быть уверен, что Forus не будут взимать с меня плату?

Двухмесячный платежный отпуск применяется к двум следующим счетам. Например, если друг присоединился 15 февраля, а дата Вашего следующего счета – 29 февраля, платежный отпуск будет применен к этому и следующему счету.

Если в период кампании в моем доме сработает тревога, будет ли выезд патрульного экипажа тоже бесплатным в течение двух месяцев?

Во время кампании плата за выезд патруля взимается в соответствии с прейскурантом и выбранным Вами пакетом. В случае информационной и комбинированной услуг Вы оплачиваете каждый выезд патруля отдельно согласно прейскуранту. В случае полной услуги выезды патруля включены в стоимость, и Вам придется оплатить выезды только начиная со второго в течение 30 дней.

У меня нет своего охранного оборудования. Сколько стоит ежемесячная аренда охранного оборудования?

Во время кампании получит два месяца бесплатной аренды охранного оборудования. В дальнейшем помимо услуги ему придется платить еще и за аренду оборудования. Ежемесячная аренда охранного оборудования зависит от размера и особенностей дома. Лучший способ выбрать подходящий комплект оборудования для аренды – воспользоваться нашим новым калькулятором охраны дома.

 

Можно ли выкупить охранное оборудование?

При желании Вы можете выкупить у нас охранное оборудование. Вы можете выбрать наиболее подходящий комплект в калькуляторе охраны дома, указав в поле дополнительной информации заявки, что хотите выкупить оборудование. Затем торговый представитель Forus составит ценовое предложение на выбранный комплект оборудования.

Я являюсь новым клиентом и у меня есть оборудование. Могу ли я его использовать, если да, то как? Как происходит подключение оборудования к центру управления Forus?

Сигналы от существующего оборудования необходимо направить в наш центр управления. Наш техник может это сделать. В зависимости от типа оборудования может также потребоваться установка устройства передачи сигналов тревоги. Аренда устройства передачи сигналов тревоги (около 5 евро) будет добавлена к ежемесячной плате после окончания кампании согласно действующему прейскуранту.

Как узнать, какое оборудование безопасности подходит для моего дома?

Лучший способ узнать, какое оборудование и в каком количестве подойдет, – воспользоваться калькулятором охраны дома Forus.

Если я присоединился к кампании. Как быстро Forus установит оборудование?

После заключения договора с участником кампании свяжутся для согласования времени визита техника. Как правило, запланировать установку оборудования можно в течение нескольких недель. Новый клиент должен обеспечить установку оборудования не позднее 30.04.2024.

В каких регионах Эстонии Forus оказывает услуги охраны дома?

Forus оказывает услуги охраны дома по всей Эстонии, за исключением Хийумаа, где мы можем предложить только информационную услугу охраны дома.

Означает ли присоединение к кампании наличие постоянного обязательства перед Forus?

Совершенно новому клиенту мы предлагаем современное и красивое оборудование Ajax (если у клиента нет оборудования). Частью установки оборудования Ajax является договор на услугу, что означает обязательство оставаться клиентом в течение трех лет. Если у присоединяющегося уже есть охранное оборудование, в рамках кампании на него распространяется обязательство оставаться клиентом в течение 2 лет.

Другая справочная информация

Руководства и техническая поддержка

Важные руководства и инструкции по эксплуатации устройств.

Далее

Тревоги и выезды

Как вести себя в случае тревоги и выезда патрульного экипажа.

Далее

Аварии, поломки и дефекты

Аварии, поломки и дефекты технического оборудования. Как сообщить и как быстро мы реагируем.

Далее

Договоры, счета и акты

Информация о договорах, счетах и актах.

Далее

Условия и прейскурант

Общие условия договоров, условия защиты данных и прейскурант.

Далее

Страхование безопасности

Защита от ущерба, связанного с повреждениями водой и огнем, кражей и вандализмом.

Далее