Три важных момента, которые стоит проверить после изменения порядка передачи сигналов пожарной тревоги

С 1 мая 2026 года сигналы пожарной тревоги не со всех зданий, оборудованных автоматической пожарной сигнализацией (ATS), автоматически передаются в Центр тревоги. Изменения были направлены на снижение нагрузки на Спасательный департамент Эстонии, связанной с ложными вызовами, которых при автоматической передаче пожарных сигналов было особенно много.

Теперь, когда новый порядок действует уже некоторое время, стоит обратить внимание на следующий вопрос: действительно ли в здании продумано, что происходит после срабатывания пожарной сигнализации?

По словам руководителя направления услуг безопасности Forus Ахти Кууска, важно не только убедиться, что установленная в здании система ATS соответствует требованиям. Не менее важно знать, куда передаётся сигнал тревоги, кто его получает и как организовано дальнейшее реагирование.

Знаете ли вы, куда поступает сигнал пожарной тревоги из вашего здания?

После вступления изменений в силу обязательное подключение к Центру тревоги сохраняется для определённых категорий объектов.

К ним относятся предприятия с угрозой крупной аварии и опасные предприятия с учётом установленных требований к площади, включая порог в 4000 м², а также медицинские учреждения и учреждения по уходу, в которых находится более 50 человек.

Кроме того, для некоторых объектов предусмотрена возможность подать заявление на подключение к Центру тревоги. К ним относятся:

• Медицинские учреждения и учреждения по уходу с числом пользователей до 50 человек

• Объекты размещения без постоянного присутствия персонала

• Здания, необходимые для оказания жизненно важных услуг

• Архивы и музеи

• Другие здания, представляющие особую государственную ценность

Подать заявление на подключение также могут предприятия с угрозой крупной аварии и опасные предприятия, если в их зону опасности входит жилая территория.

Однако если здание не относится к перечисленным категориям, это не означает, что сигналы пожарной тревоги можно оставлять без внимания.

Один из вариантов — передавать сигналы в центр управления охранной компании, заранее согласовав порядок действий при срабатывании сигнализации.

При этом важно помнить, что передача сигналов в центр управления Forus не отменяет обязательного подключения к Центру тревоги для объектов, на которые распространяется соответствующее требование. В таких случаях услуги центра управления могут служить дополнительным решением.

Одной пожарной сигнализации недостаточно

Собственникам и управляющим зданиями необходимо проверить всю цепочку реагирования на пожарную тревогу:

• Кто первым получает сигнал тревоги?

• Кто проверяет, может ли речь идти о настоящем пожаре или ложном срабатывании?

• Кого необходимо уведомить о происшествии?

• Есть ли на объекте человек, способный быстро оценить ситуацию, или требуется выезд патруля?

• Может ли патруль оперативно получить доступ в помещения для проверки?

• Есть ли система видеонаблюдения, которая позволяет хотя бы частично оценить ситуацию дистанционно?

• Кто сообщает о реальном пожаре в Центр тревоги?

Ответы на эти вопросы должны быть известны ещё до того, как произойдёт реальное срабатывание сигнализации.

Ещё в декабре Кууск обращал внимание на то, что в вопросах пожарной безопасности иногда слишком большое значение придают оборудованию и документации. Между тем в чрезвычайной ситуации порядок действий должен быть понятен прежде всего людям.

«От сложной инструкции или подробной схемы мало пользы, если сотрудник не знает, что нужно делать в первую очередь при возникновении опасности», — отмечал он.

При обнаружении пожара каждый человек по-прежнему обязан незамедлительно сообщить об этом по номеру 112 и при необходимости начать эвакуацию.

Поэтому инструкции для сотрудников и их обучение должны соответствовать фактическому порядку работы на объекте.

Действительно ли обновлена документация?

Изменения коснулись не только технической передачи сигналов пожарной тревоги.

В зданиях, где автоматическая передача сигналов в Центр тревоги была прекращена, необходимо было также пересмотреть и при необходимости обновить документацию по пожарной безопасности.

К ней могут относиться план действий при пожаре, оперативная карточка объекта и документы, связанные с системой ATS.

Срок пересмотра этих документов истёк 1 июля 2026 года.

Если летом этот вопрос остался без внимания, сейчас стоит убедиться, что документация соответствует реальной ситуации.

Например, план действий при пожаре не должен по-прежнему предусматривать автоматическое оповещение Центра тревоги, если такое подключение на объекте больше не действует.

Кроме того, сотрудники должны понимать, как изменились их собственные обязанности и ответственность.

Достаточно ли просто передать сигнал тревоги?

Если сигналы пожарной тревоги направляются в центр управления Forus, порядок реагирования можно организовать с учётом особенностей конкретного объекта и согласованных с клиентом инструкций.

Одна из возможностей — дистанционное управление системой ATS, благодаря которому оператор центра управления может более точно определить, из какой зоны или от какого датчика поступил сигнал тревоги.

Это позволяет быстрее оценить ситуацию и при необходимости привлечь контактное лицо объекта или направить патруль.

Forus уже использует подобные решения на нескольких объектах клиентов.

Если на объекте дополнительно установлено видеонаблюдение, в некоторых случаях ситуацию можно оценить и с помощью изображения с камер.

Цель таких решений — не заменить сотрудников на объекте или спасателей, а как можно быстрее понять, что происходит и какие действия необходимы.

Техническое обслуживание нередко остаётся без должного внимания

Наряду с порядком реагирования необходимо проверить и техническое состояние оборудования.

Для передачи сигналов ATS используется отдельное оборудование передачи тревожных сообщений. Работоспособность соединения необходимо контролировать, а само оборудование — регулярно обслуживать.

При этом техническое обслуживание оборудования передачи сигналов не заменяет обязательных периодических проверок и обслуживания самой системы пожарной сигнализации.

Иными словами, недостаточно того, что система когда-то была установлена и до сих пор не доставляла проблем. Система пожарной безопасности должна быть исправна именно тогда, когда она действительно понадобится.

Пять вопросов, которые стоит задать о своём здании

Собственникам и управляющим зданиями сейчас рекомендуется проверить как минимум пять моментов:

1. Должно ли моё здание быть подключено к Центру тревоги или можно подать заявление на подключение?

2. Если сигналы ATS больше не передаются автоматически в Центр тревоги, куда они поступают?

3. Кто проверяет ситуацию при срабатывании сигнализации и кто принимает решение о дальнейших действиях?

4. Соответствуют ли документы по пожарной безопасности и инструкции для сотрудников действующему порядку работы?

5. Прошли ли система ATS и оборудование передачи сигналов все необходимые проверки и техническое обслуживание?

Самое важное — не допустить ситуации, когда пожарная сигнализация уже сработала, а ответственные лица только начинают выяснять, кто должен на неё реагировать.

Если вы не уверены, какие требования распространяются на ваше здание или как должна быть организована передача сигналов ATS и реагирование на них, специалисты Forus помогут проверить существующее решение и подобрать подходящую систему передачи тревожных сигналов и реагирования для вашего объекта.

Эта статья переведена с оригинальной публикации на эстонском языке с помощью искусственного интеллекта.