В этом году титул «Сотрудник безопасности года Forus» получил сотрудник патруля Северного региона Лео Тынетало – человек, которого коллеги описывают как профессионального, надежного и всегда готового помочь члена команды.
Для Лео работа в сфере безопасности – это не просто реагирование на сигналы тревоги, а прежде всего возможность по-настоящему помогать людям. «Самая большая мотивация – это возможность помогать другим. То, что моя работа приносит пользу клиенту, безопасность которого мы обеспечиваем», – говорит Лео.
Путь в Forus
Лео родился в Печерском районе и окончил среднюю школу с эстонским языком обучения. Он служил в советской армии, а затем более 15 лет проработал на государственной службе. После этого он участвовал в различных предпринимательских проектах.
В Forus он попал после пандемии коронавируса, когда у него возникло желание найти более активную и подвижную работу. «Я хотел найти мобильную, подвижную работу, и мое внимание привлекло объявление о вакансии сотрудника патруля в Forus», – вспоминает он. «Я отправил свое резюме и уже на следующий день получил телефонный звонок с предложением прийти на собеседование».
Этим летом Лео отметит пять лет работы в Forus.
Непредсказуемая работа, требующая крепких нервов
По словам Лео, работа сотрудника патруля – это отнюдь не рутина. «Работа сотрудника патруля непредсказуема. Вызовы бывают самые разные: от вторжений и срабатывания режима паники до пожарных тревог и многого другого», – описывает он. Помимо вызовов, рабочие обязанности включают в себя обходы объектов, где необходимо оценивать уровень безопасности и выявлять потенциальные угрозы, прежде чем они превратятся в проблемы.
Именно неожиданности и постоянное движение – одна из причин, по которой Лео нравится его работа. «Мне нравится мобильность. Сотрудник патруля имеет возможность попадать в места и ситуации, в которые обычный человек не попадает», – объясняет он. «Каждый выезд – это своего рода испытание, в котором можно проверить себя».
По его словам, работа в сфере безопасности требует крепких нервов, терпения и готовности быстро реагировать даже в сложных ситуациях. Ему ярко вспоминается, например, вызов в психиатрическую больницу, где пришлось вместе с другими сотрудниками патруля и полицией успокаивать агрессивного пациента. «Такие ситуации запоминаются наиболее ярко, поскольку речь идет о нестандартной ситуации, требующей задействования всех умственных способностей», – отмечает Лео.
Проект кнопки паники придал работе новое измерение
Важная часть работы Лео в последние годы была связана с запуском проекта кнопки паники. Цель проекта заключалась в том, чтобы помочь людям, которым из-за возраста или состояния здоровья сложнее справляться самостоятельно и которые могут неожиданно нуждаться в помощи.
По словам Лео, этот опыт придал его работе совершенно новый смысл. «Проект кнопки паники стал для меня совершенно новым опытом. Здесь я почувствовал себя социальным работником или работником сферы социального обеспечения», – говорит он.
Проект познакомил его со многими людьми, которым в повседневной жизни нужна поддержка и чувство безопасности. «Приятно осознавать, что выданные кнопки паники делают их жизнь немного проще, а помощь – доступнее».
Признание всей команде
Хотя звание «Сотрудник безопасности года» было присвоено Лео, он считает это признанием заслугой всей команды. «Патрульный экипажа – это не «один в поле воин». Он работает в тесном взаимодействии с центром управления и другими экипажами. Вместе мы достигаем результата», – говорит он.
В напряженных ситуациях сохранять спокойствие помогает осознание того, что помощь всегда рядом. «Важно помнить, что ты не один», – уверен Лео. «Всегда можно получить совет и помощь либо от центра, либо от других экипажей. Это дает уверенность даже в сложных ситуациях».
Тем, кто подумывает о работе в сфере безопасности, он дает простой совет: «Рекомендую быть смелым. Многие не решаются начать, потому что не знают, что их ждет. После первого шага придут и ответы на эти вопросы. Коллеги из Forus всегда поддерживают новичков».
***
Сила Forus заключается в людях, которые каждый день прилагают все усилия ради клиентов, коллег и всей компании. Поэтому каждый год мы отмечаем тех сотрудников, чья преданность делу, профессионализм и образцовая работа особенно выделяются. И в этом году мы выбрали лучших сотрудников Forus в одиннадцати различных категориях. Эти люди своим отношением, действиями и сотрудничеством являются источником вдохновения для всей нашей команды. Поздравляем и благодарим всех, кто получил признание!
Вместе мы создаем безопасную и устойчивую среду. Присоединяйтесь к рядам сотрудников Forus и внесите свой ценный вклад! Дополнительную информацию и контактные формы вы найдете на сайте Forus.
