Патрульный работник Александр Рыжов, получивший в этом году признание Forus в номинации «Поступок года», уверен: в критической ситуации больше всего помогают спокойствие и умение действовать шаг за шагом. Именно такой подход помог ему в прошлом году спасти жизнь человека, когда во время патрулирования в Йыхви у Jewe Keskus он заметил человека без сознания и сразу начал реанимацию.
Быстрые и профессиональные действия Александра не остались незамеченными и за пределами компании — Эстонский союз охранных предприятий (ETEL) отметил его как кандидата на звание «Охранник года», подчеркнув его быструю реакцию и умение принимать правильные решения в критической ситуации.
В Forus его привело желание делать значимую работу
Александр родился и вырос в Йыхви. После гимназии он поступил в Спасательный колледж, желая стать спасателем. Однако из-за травмы колена учёбу пришлось прервать, а позже повторная травма мениска вынудила его отказаться и от прежней работы. «Работа спасателя требует очень большой физической нагрузки, и я больше не хотел рисковать своим коленом и возвращаться в спасательную сферу», — рассказывает он.
Когда здоровье позволило вернуться к работе, Александр стал искать возможность заниматься делом, которое было бы таким же разнообразным и значимым. Он связался с руководителем патрулей Ида-Вирумаа Артёмом Троицким, который предложил ему начать работу в патруле Кивиыли. В декабре 2023 года Александр присоединился к Forus, а уже через несколько месяцев продолжил работу в своём родном регионе — Йыхви. «Я по-прежнему хотел заниматься интересной и разнообразной работой, и Forus дал мне такую возможность», — говорит Александр.
По словам Александра, главная особенность патрульной работы — её непредсказуемость. «Рабочий день довольно разнообразный и во многом зависит от того, какие вызовы поступают в течение дня», — объясняет он. «Мы реагируем на разные вызовы, совершаем обходы объектов и выполняем задания, поступающие из центра управления».
Хотя большая часть рабочих дней проходит спокойно, иногда приходится решать и сложные ситуации. «При панической тревоге никогда заранее не знаешь, что ждёт на месте. Поэтому всегда нужно быть готовым к самым разным ситуациям».
Своевременная реакция спасла жизнь человека
Прошлым летом Александр, как обычно, патрулировал в Йыхви, когда заметил у Jewe Keskus человека, лежащего на земле. Вокруг него уже собрались очевидцы. «Когда я подошёл к человеку, увидел, что его лицо уже было синеватым, пульса и дыхания не было», — вспоминает он.
Александр сразу начал делать непрямой массаж сердца, пока очевидцы вызывали скорую помощь. «Через несколько минут цвет лица человека снова стал более нормальным».
На месте происшествия собиралось всё больше людей, которые тоже пытались помочь. «Кто-то даже пытался поднять человеку ноги, но я сразу сказал, что этого делать не нужно», — говорит Александр. «Самым важным было продолжать массаж сердца». Он продолжал реанимацию до прибытия скорой помощи.
Позже, просматривая записи камер видеонаблюдения, выяснилось, что человек потерял сознание примерно за минуту до того, как Александр проехал мимо. «Это означало, что помощь пришла к нему очень быстро, и именно эта быстрая реакция сыграла очень большую роль».
Спокойствие приходит из знаний и накопленных навыков
Александр признаёт, что в реальной жизни ему пришлось проводить реанимацию впервые, но паники в этой ситуации у него не возникло. «Реального опыта реанимации у меня раньше не было, но в этой ситуации мне помогли знания и навыки, полученные на обучении по первой помощи».
По его словам, в критической ситуации не было времени на эмоции. «Я сосредоточился на том, что человеку нужна помощь здесь и сейчас. В такой ситуации у меня нет времени на панику. Я действую шаг за шагом и делаю то, что умею», — говорит Александр.
Именно поэтому в патрульной работе он считает самыми важными спокойствие, внимательность и способность быстро принимать решения. «Любая ситуация может измениться за несколько секунд, и ты должен сохранять контроль и действовать уверенно».
Признание за выполненную работу
По словам Александра, он не считает произошедшее геройским поступком. «Для меня это не было чем-то героическим. Это был просто обычный день в патруле, а в нашей работе такие ситуации могут случаться», — отмечает он.
В то же время Александру приятно, что такие действия замечают. «Хорошо знать, что такой поступок замечают. Для меня это подтверждение, что я поступил правильно», — говорит он.
В повседневной работе его мотивирует понимание, что ни один рабочий день не похож на предыдущий. «Больше всего мне нравится то, что моя работа разнообразна и ни один день не бывает точно таким же. Кроме того, у меня очень хороший руководитель охраны, который поддерживает и мотивирует свою команду».
В свободное время отключиться от рабочих мыслей ему помогают спорт, прогулки на свежем воздухе и путешествия. В прошлом году он вместе с другом ездил в Италию смотреть футбол, а также ценит гибкий рабочий график Forus, который позволяет лучше планировать свободное время.
Тем, кто хочет быть успешным в патрульной работе, Александр даёт простой совет: «Оставайтесь как можно спокойнее и оценивайте ситуацию, прежде чем действовать. В критической ситуации важно всегда сначала подумать о своей безопасности и безопасности коллеги. Если есть возможность, нужно быстро вызвать помощь и действовать шаг за шагом в соответствии с ситуацией».
***
Сила Forus — в людях, которые каждый день делают всё возможное для клиентов, коллег и всей компании. Поэтому каждый год мы отмечаем сотрудников, чья преданность делу, профессионализм и примерная работа особенно выделяются. В этом году мы также выбрали лучших сотрудников Forus в одиннадцати разных категориях. Эти люди своим отношением, действиями и умением сотрудничать вдохновляют всю нашу команду. Поздравляем и искренне благодарим всех, кто получил признание!
Вместе мы создаём безопасную и устойчивую среду. Присоединяйся к форусцам и внеси свой ценный вклад! Дополнительную информацию и контактные формы можно найти на сайте Forus.
Это AI-перевод оригинальной публикации на эстонском языке.
