Forus начал сотрудничество с платформой Duuabl
Исполнительный директор Duuabl Тави Маастик отвечает на наиболее часто задаваемые вопросы.
Зачем заказывать специалиста через платформу Duuabl?
Наши главные преимущества – простота заказа и надежность качества услуги. Мы придаем большое значение пожеланиям клиента и тому, чтобы работа была выполнена в нужный ему срок. Заказывая работу через приложение, клиент всегда видит календарь Подрядчиков, а также может напрямую пообщаться с выбранным Подрядчиком в чате для уточнения деталей.
Как происходит заказ услуги?
Существует два способа заказать услуги на платформе Duuabl. Самый быстрый и удобный способ – загрузить приложение Duuabl на телефон и оформить заказ напрямую у Подрядчика. Приложение доступно в Google Play и App Store. В приложении можно легко разместить свою работу или проект на стене закупок, после чего соответствующие Подрядчики получат уведомление об этом и смогут предложить цену за работу и возможное время ее выполнения.
Второй вариант – разместить заказ в нашей среде заказов book.duuabl.com, которая предназначена для более крупных проектов, требующих участия нескольких специалистов. При размещении заказа в среде заказов платформа назначает руководителя проекта, который составляет подробное предложение по заказу и следит за тем, чтобы проект шел по плану до успешного завершения.
В каких регионах вы оказываете услуги?
Наш основной регион работы – Таллинн и Харьюмаа, но Подрядчики, работающие на платформе, предлагают услуги и в других крупных регионах, таких как Тартумаа, Пярнумаа и Ляэне-Вирумаа.
Какой квалификацией обладают ваши специалисты/как проверяется качество работ поставщиков услуг?
Перед допуском на платформу все Подрядчики Duuabl проходят тщательный процесс проверки, чтобы обеспечить заказчикам наилучшее качество и клиентский опыт. Наш процесс контроля качества состоит из ряда различных этапов, начиная с юридической проверки, чтобы убедиться, что Подрядчик имеет все необходимые сертификаты и свидетельства в зависимости от сферы деятельности. Все Подрядчики должны пройти обучение, собеседование и, при необходимости, выполнить пробную работы, чтобы подтвердить свои навыки.
Как быстро в среднем можно получить услугу специалиста?
В зависимости от характера работы и местоположения, Подрядчик может приступить к работе немедленно. Однако в среднем работы планируются за несколько дней, а крупные проекты – за несколько недель.
Насколько большую или маленькую работу я могу заказать у специалиста? Вешаете ли вы карнизы и меняете ли лампочки?
Установка карнизов – довольно популярная работа, поэтому да, вы также можете заказать установку карнизов и замену лампочки. Основным направлением нашей деятельности являются ремонтные и мелкие строительные работы, то есть они краткосрочны и, как правило, могут быть выполнены одним Подрядчиком.
Для более крупных проектов, требующих участия нескольких Подрядчиков (так называемые «проектные работы»), наши руководители проектов помогают с комплектацией команды необходимых Подрядчиков и выполнением проекта.
Какие наружные работы вы предлагаете?
Можно заказать практически любой вид строительных и ремонтных работ, таких как покраска фасадов, ремонт и укладка дорожных покрытий, электромонтажные работы, земляные работы, дороги и тротуары, асфальтирование, заливка бетона, ремонт и утепление цоколя и т. д.
Как формируется стоимость услуги?
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость услуг всегда была прозрачной и понятной для всех участников процесса. При заказе небольших работ через мобильное приложение существует два варианта ценообразования. По умолчанию цена определяется на основе почасовой ставки Подрядчика, которая рассчитывается с момента начала работы Подрядчика. По окончании работы фиксируется ее продолжительность и, исходя из этого, окончательная цена работы. Почасовой учет хорош для небольших работ, которые ограничиваются одним днем.
Второй вариант – это согласованная цена, которая устанавливается в заказе по предварительному соглашению сторон. Согласованная цена подходит для более сложных работ или работ, для выполнения которых требуется более одного дня.
***
В конечном итоге миссия Duuabl заключается в создании большей прозрачности в секторе строительных и ремонтных работ, сокращении расходов, не связанных с работой, и значительном улучшении клиентского опыта в сфере строительства.
Дополнительная информация на сайте Duuabl .
Предложение для клиентов услуги охраны дома Forus:
Код на скидку в приложении: FORUS20
Дает скидку 20 евро на один заказ, действует до 30.09.2024.
Приложение можно скачать: Google Play / AppStore
Код на скидку в центре заказов: FORUS50
Дает скидку 50 евро на заказ, действует до 30.09.2024.
Среда заказов https://book.duuabl.com